דבר המנכ"ל

לקוחות יקרים,

רבים סברו שהצ'ק שייך לעבר אך סכום השימוש בצ'קים גדל מידי שנה והגיע לגידול כולל של 18% בעשור האחרון ואף זוכה לתמיכה מצד הרגולטור והבנקים השונים אשר משקיעים זמן רב ומשאבים בהפיכתו לדיגיטלי תוך חיזוק היתרונות הטמונים בו, שהחשוב בהם הינו אשראי חוץ בנקאי נוח וזמין מידית לשימוש עם ישראל לצורך קבלת אשראי חוץ בנקאי מעבר למסגרת המוגבלת שהוענקה לו ע"י המערכת הבנקאית וחברות כרטיסי האשראי שבבעלותם.
בנוסף, הצ'ק, להבדיל מכרטיסי אשראי, מאפשר גמישות בתאריכי הפירעון ובסכומי התשלומים.

הודות לטכנולוגיה המתפתחת בנושא התשלומים בישראל, ולתמיכה הענפה מצד הרגולטור השיק המסורתי הופך לדיגיטלי.
בנק ישראל פועל להפיכת כלל אמצעי התשלום לדיגיטליים.

זוהי יוזמה מבורכת שכן הפיכת הצ'ק לדיגיטלי תקטין את כמות טעויות האנוש בכתיבת הצ'ק דוגמת: תאריך שגוי, אי התאמה בין ספרות למילים (בסכום הצ'ק), חתימה וכו'.

אני גאה לספר שחברת מנורה אחזקות, חברת האם של מנורה ביטוח רכשה 40% ממניות חברת ERN סליקת תשלומים בינואר 2017.

כניסתה של מנורה כשותפה, תחזק את ERN סליקת תשלומים ואת התפתחותה תוך השקת שירותים חדשים וכניסה לשווקים נוספים.

מחלקת הפיתוח והמחקר שלנו משקיעה רבות בנושא הבנת השוק, השינויים החלים בו והצרכים המשתנים של הצרכנים ובעלי העסקים, המשתנים גם הם בהתאם לתנודות השוק כל הזמן.

כפועל יוצא מכך בשנים האחרונות, השקנו מספר שירותים חדשים:

  • שירות הבטחת פירעון שיקים שניתנו במסגרת הלוואות -מבית ERN המאפשרת הליך הבטחת תשלום הלוואות שניתנו ע"י גופים בנקאיים – פיננסיים מובילים.
  • שירות "אשראי פלוס" – שירות התחייבות לפירעון חשבוניות לבתי עסק בפעילות סיטונאית (B2B).
    ERN מתחייבת לפירעון החשבוניות שבית העסק מנפיק ללקוחותיו, במידה והגיע מועד התשלום על החשבונית ולא התקבל התשלום בגינה, חברת ERN  אחראית לשלם לבית העסק תשלום לפי הקבוע בהסכם ההתקשרות.
  • שירות התחייבות לפירעון הוראות לחיוב חשבון – מוצר בפיתוח – מוצר מקביל לשירות בדיקת הצ'קים שלנו, "צ'ק פלוס", כשאמצעי התשלום הינו הוראה לחיוב חשבון במקום צ'ק.

אנו פועלים ללא לאות בכל עת בכדי לספק ל- 15,000 בתי העסק שהינם לקוחותינו שירות איכותי, מהיר ויעיל, בשקיפות ובמקצועיות.

מוקדי השירות שלנו זמינים בכל נושא ועניין, אתר האינטרנט נוח וידידותי למשתמש והוקם על מנת לספק שירות בזמינות מלאה. כמו כן, בשנת 2017 השקנו אפליקציית סלולר מתקדמת ללקוחותינו.

בנוסף,  קיים לרשות מנויי השירות אתר ייעודי בו ניתן לצפות בנתונים ובמגוון רחב של דוחות בחתכים שונים, על מנת שתוכלו ללמוד ולנתח את פעילות הצ'קים בבית העסק בכל עת.

בכבוד רב,
שי פרמינגר, מנכ"ל
ERN סליקת תשלומים