צור קשר

    בעל עסק? בדוק התאמתך לשירות!

    חייג עכשיו: 072-3341442 או מלא את פרטייך ליצירת קשר

    שדה חובה מסומנים ב(*)

    לקוחות קיימים לקבלת שירות ניתן לחייג למחלקה הרלוונטית

    כתבו לנו ב- WhatsApp

    טלפון: 03-9534222

    צרכנים

    בקרת אשראי

    לבירור אודות עסקאות בצ'קים

    טלפון: 03-9534234
    שיחת חינם: 1-800-819-899

    ימים א'-ה': 08:30-15:00

    פקס: 03-9534312

    דוא"ל:

    credit@ern.co.il

    שירות להשארת הודעות ימים א'-ה': 15:00-17:00, יום ו': 09:00-12:00

    לבירור אודות עסקאות בהוראת קבע

    טלפון: 03-9534234

    פקס: 03-9534312

    דוא"ל:

    servicehok@ern.co.il

    ימים א'-ה': 08:30-15:00

    מכירות

    טלפון: 072-3341442

    פקס: 03-9534342

    דוא"ל:

    Sales@ern.co.il

    ימים א'-ה': 09:00-16:00

    פניות הציבור

    אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה או שהנכם מעוניינים לפנות בעניין תלונה או פניית ציבור, באפשרותכם לפנות לממונה על תלונות הציבור בחברתנו באחת מהדרכים המפורטות מטה.
     
    נציין כי בעניין בירורים הנוגעים לעסקאות בשיקים או בהוראות קבע וכן בנושאים הנוגעים לחובות כלפי החברה יש לפנות למוקדי השירות של החברה באמצעים המפורטים לעיל.
     

    ממונה על תלונות ציבור הגברת אילנה סמגין


     
    פניה לדוא"ל של הממונה על תלונות הציבור – ממלאים את הפרטים בטופס המקוון

     
    פניה בדואר – כתובת למשלוח דואר: ממונה על תלונות ציבור, חברת אי.אר.אן ישראל בע"מ, רחוב יגאל אלון 53 תל אביב מיקוד 6706206

    לקוחות עסקיים / בתי העסק

    שירות לקוחות עסקיים

    טלפון: 03-9534222

    פקס: 03-9534332

    דוא"ל:

    vip@ern.co.il

    ימים א'-ה': 08:30-16:00

    מחלקת גביה

    טלפון: 03-9534333

    פקס: 03-9534343

    דוא"ל:

    col@ern.co.il

    ימים א'-ה': 08:00-17:00

    מחלקת חיתום עסקאות

    טלפון: 03-9534321

    פקס: 03-9614644

    דוא"ל:

    voice@ern.co.il

    ימים א'-ה': 08:00-21:00
    יום ו': 08:00-16:00
    מוצ"ש: חצי שעה מצאת שבת - 23:00

    

    אי.אר.אן ישראל בע"מ. מ"ר: 54418אי עמידה בפירעון ההלוואה או בהחזר האשראי עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.

    היי דברו איתי בוואצאפ